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atención ciudadana

En las instituciones sanitarias constituyen un servicio de apoyo, orientación, recepción y tramitación de solicitudes sobre los servicios y procedimientos que éstas prestan además de gestionar las denuncias, quejas, reclamaciones, sugerencias y peticiones de los usuarios así como resolver las solicitudes formuladas por éstos.
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El gerente del centro sanitario y la responsable de esta organización benéfica se han reunido en el hospital para presentar el acuerdo de colaboración que beneficiará cada año a más de 2.000 personas entre pacientes y familiares
El Hospital Virgen de la Victoria y la Fundación Cudeca firman un convenio

El Hospital Virgen de la Victoria y la Fundación para Cuidados del Cáncer (Cudeca) han firmado un convenio para asegurar la continuidad del programa de atención integral a personas con enfermedad avanzada que ya se viene desarrollando de forma conjunta desde hace años por ambas entidades. En este sentido, se han reunido en el hospital el director gerente de este centro sanitario, José Antonio Medina, la directora gerente y responsable médico de Cudeca, María Luisa Martín, así como la subdirectora del área de Atención a la Ciudadanía, Evaluación y Seguridad del Paciente de este hospital, Lourdes Raya, con motivo de formalizar este convenio de colaboración conjunta para mejorar la atención integral de este tipo de pacientes, así como servir de apoyo técnico y emocional a sus familiares y cuidadores.

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Unidad de Comunicación del Hospital Universitario Virgen de la Victoria
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La comisión conjunta de los centros sanitarios ha presentado su balance anual con un registro de casi 400 mesas informativas, cerca de 30 celebraciones de días mundiales y la celebración de 40 talleres y jornadas
Un centenar de personas asisten a la Comisión de Participación Ciudadana

Un centenar de personas -entre representantes de asociaciones de pacientes y consumidores, voluntariado, federaciones de vecinos y profesionales de los hospitales universitarios Regional de Málaga y Virgen de la Victoria, han asistido a una nueva reunión de la Comisión de Participación Ciudadana de los Hospitales Públicos de Málaga, en la que se ha presentado el balance anual de actividades de sus miembros, y los proyectos emprendidos este año.

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Unidad de Comunicación del Hospital Universitario Virgen de la Victoria
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La delegada de Salud, acompañada por el gerente del Virgen de la Victoria, ha visitado el centro que habilitará a partir del día 2 de noviembre un nuevo punto de información al usuario
Profesionales de Radiodiagnóstico en la visita de la Delegada de Salud

El Centro de Especialidades San José Obrero -dependiente del Hospital Virgen de la Victoria- está llevando a cabo estos meses una serie de mejoras en relación a la precisión diagnóstica de los equipos más demandados en su área de Diagnóstico por Imagen. La delegada de Igualdad, Salud y Políticas Sociales, Ana Isabel González, acompañada por el gerente del Hospital Virgen de la Victoria, José Antonio Medina, ha visitado el centro para conocer estas mejoras. También, han estado presentes la directora y subdirectora de Enfermería del hospital, Erika Montoro y Mari Paz Piña, respectivamente, así como la directora de Atención a la Ciudadanía y Evaluación, Lourdes Raya.

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Unidad de Comunicación del Hospital Universitario Virgen de la Victoria
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13 profesionales de enfermería y un facultativo incrementarán la plantilla que presta atención urgente en los servicios de Urgencias de los hospitales General, Civil y Virgen de la Victoria
Hospital Universitario Virgen de la Victoria

Los hospitales públicos universitarios Regional de Málaga y Virgen de la Victoria reforzarán con personal sanitario la atención en los tres Servicios de Urgencias de adultos, del 11 al 20 de agosto, con motivo de la celebración de la Feria de Málaga 2017, tal y como viene realizando en los últimos años.

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Unidad de Comunicación del Hospital Universitario Virgen de la Victoria
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La puesta en funcionamiento de este punto, así como la reorganización de las agendas está agilizando el nivel de respuesta administrativa de este centro sanitario
Fachada del Centro Periférico de Especialidades San José Obrero

El Centro de Especialidades San José Obrero - conocido popularmente como Barbarela- dependiente del Hospital Virgen de la Victoria está mejorando la calidad en la atención al usuario en el área de Gestión de Citas, lugar donde acaba de entrar en funcionamiento un nuevo punto de atención, lo que suma cuatro en total, para atender todos los trámites administrativos que demandan a diario pacientes y familiares que acuden a este centro para primeras consultas de especialista, revisiones y pruebas diagnósticas.

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Unidad de Comunicación de los Hospitales Universitarios Regional de Málaga y Virgen de la Victoria
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